職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服投訴客服倉管客訴餐飲服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
衡水市-阜城縣-蔣坊鄉(xiāng)康達(dá)東路
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濟(jì)南盛益隆餐飲技術(shù)推廣有限公司
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職位發(fā)布者
苗女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
濟(jì)南盛益隆餐飲技術(shù)推廣有限公司濟(jì)南盛億隆餐飲技術(shù)推廣有限公司成立于2001年，是一家集項(xiàng)目投資、技術(shù)開發(fā)與培訓(xùn)、連鎖加盟、咨詢與策劃服務(wù)為一體的綜合性發(fā)展企業(yè)。企業(yè)員工400余人，在北京、天津、內(nèi)蒙古、河北、東北、山東、河南、陜西等地設(shè)有加盟店，在濟(jì)南設(shè)有營銷中心?，F(xiàn)在濟(jì)南市內(nèi)重要商圈，投資開設(shè)了8家“盛億隆燒餅”中式快餐店。同時(shí)，公司擁有自己的食品生產(chǎn)公司和中央廚房，引入物流配送模式，高度量化和統(tǒng)一了味型和食材品質(zhì)，提高了運(yùn)營效率降低了運(yùn)營成本，具備了較強(qiáng)的競爭實(shí)力。并與濟(jì)南多家大型超市及餐飲店保持著緊密的合作關(guān)系，使盛億隆具備了高速發(fā)展的平臺優(yōu)勢。是一家立足齊魯、面向全國的實(shí)力型企業(yè)。公司為員工提供舒適的現(xiàn)代化辦公環(huán)境、靈活的調(diào)休假機(jī)制、富有吸引力的薪資福利待遇（八小時(shí)工作制、五險(xiǎn)），并能為每位職員提供崗位培訓(xùn)和職業(yè)晉升渠道，公司注重企業(yè)文化的建立和培養(yǎng)，我們尊重人才，承認(rèn)學(xué)歷，但更看重您的能力和潛力。濟(jì)南盛益隆期待您的加入~~您將在盛益隆的大舞臺發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值！公司地址：濟(jì)南市歷城區(qū)二環(huán)東路東環(huán)國際廣場D座2102室。
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