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【任職資格】 1、年齡要求：25-42周歲。 2、大專及以上學歷（旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)優(yōu)先）。 3、具備5年以上酒店從業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上中端連鎖酒店店長工作經(jīng)驗或星級酒店部門經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。 4、熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展模式，熟悉經(jīng)營與管理系統(tǒng)。 5、出色的溝通能力和團隊建設能力，有親和力。 6、原則性強，有很強的執(zhí)行力，有良好的抗壓能力，富有激情，能出色完成上級下達的各項指標。 7、能接受酒店出差或外派工作安排。 【崗位職責】 1、根據(jù)酒店公司的運營標準，布置、落實酒店前臺接待、客房、餐飲等一線部門的工作，并負責督導酒店運營標準與流程、制度等培訓工作。 2、負責提升一線部門的服務質(zhì)量，提高賓客滿意度；協(xié)助店長對工程、安保等部門的工作進行監(jiān)督管理。 3、熟練操作使用酒店前廳羅盤系統(tǒng)各個模塊的功能，包括預定、房價、房態(tài)、網(wǎng)評等。協(xié)助店長對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標和品牌影響力。 4、協(xié)助店長做好酒店大客戶的接待與拜訪工作，以及酒店周邊關系的協(xié)調(diào)工作； 5、協(xié)助店長開展市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、動態(tài)管控房價，完成當年的經(jīng)營預算； 6、協(xié)助店長處理酒店重大突發(fā)事件； 7、完成店長交辦的其他工作。