職位描述
運維團隊管理
崗位職責：
1.參與運維體系、流程及工單系統(tǒng)的搭建與優(yōu)化
2.統(tǒng)籌全國運維人員調配，優(yōu)化客戶現場人員配置
3.風險預警、問題管控及突發(fā)事件應急處理
4.建設部門知識庫，組織技術培訓與交流活動
5.維護客戶關系，確保服務質量與客戶滿意度
崗位要求：
1.計算機科學、信息技術、管理學等相關專業(yè)本科及以上學歷
2.具備上門運維、遠程運維相關經驗6年以上，其中3年以上團隊管理經驗，有軟硬件結合產品相關經驗者優(yōu)先，熟悉運維體系及流程建設者優(yōu)先
3.具備知識庫搭建及團隊培訓經驗
4.熟練使用運維工單系統(tǒng)及AI工具（有實操經驗優(yōu)先）
5.服務過20+客戶，具備優(yōu)秀的客戶溝通與管理能力
6.學習能力強，能快速掌握系統(tǒng)及業(yè)務邏輯
7.具備經營意識，能提升續(xù)費率、客戶留存率，優(yōu)化成本與團隊效能
8.具備出色領導能力，能激勵引導團隊；有較強數據分析與決策支持能力 。
工作地點
濟南歷下區(qū)廣聯(lián)大廈2樓
相似職位
- 售后客服經理1-1.5萬
濟南 - 歷城
濟南森峰激光科技股份有限公司 - 線上客戶部服務推動崗7000-8000元
濟南 - 歷下
中國平安財產保險股份有限公司山東分公司 - 售后客服經理9000-17000元
濟南 - 市中
宏道佳和(濟南)醫(yī)藥科技有限公司 - 物業(yè)客服主管--湖印都會6000-7000元
濟南 - 天橋
遠洋億家物業(yè)服務股份有限公司山東分公司 - 客服經理5000-8000元
濟南 - 平陰
玫德集團 - 4s店客服經理8000-10000元
濟南 - 歷城
山東利華晟控股有限責任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張依然/人事專員
剛剛活躍立即溝通
濟南企財通軟件有限公司濟南企財通軟件有限公司成立于2010年5月，由赴美留學歸國人員和國內知名企業(yè)的IT管理人才共同創(chuàng)辦，目前公司的產品和服務已覆蓋全國30多個城市，全球數10個國家和地區(qū)，服務了眾多世界500強、央企、國企、大型集團公司。旗下產品涵蓋智能收單機器人、智審云盒、APEX、費控佳，致力于通過智能化、自動化、數字化的方案為企業(yè)賦能和提效，為客戶創(chuàng)造全新的產品體驗和場景價值。公司憑借優(yōu)秀的產品創(chuàng)意和經營理念，聚集了一批朝氣蓬勃的IT精英人才，建立起優(yōu)秀的管理層和技術開發(fā)隊伍。開發(fā)的費用支出管理系統(tǒng)（E-expense），營銷費用管理（MSM），內容管理（CMS），辦公自動化（WebOA）及分銷渠道（DRP）平臺，技術先進，起點高，在國內處于領先地位，已經在業(yè)界樹立起良好的聲譽。公司總部位于北京中關村科技園豐臺分園，同時在蘇州、濟南、青島、廣州、武漢、上海建立了分部。
公司主頁