主要崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各個項(xiàng)目的交付及團(tuán)隊(duì)客服滿意度
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用管理
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)安排
4、負(fù)責(zé)售后疑難問題解決
5、負(fù)責(zé)管理范疇內(nèi)項(xiàng)目客訴處理
6、負(fù)責(zé)跨部門溝通協(xié)調(diào)
7、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容
任職資格:
1、有機(jī)械設(shè)備類行業(yè)3年以上售后客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的保密意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力