崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成總、分公司安排的本條線理賠品質(zhì)管理、檢查工作;
2、檢查本機(jī)構(gòu)理賠制度和有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況,對(duì)內(nèi)部舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí);
3、負(fù)責(zé)本條線理賠品質(zhì)稽核發(fā)現(xiàn)問題的整改跟蹤,投訴處理及跟蹤;
4、負(fù)責(zé)本條線理賠品質(zhì)指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控及督促整改工作;
5、根據(jù)需要開展或配合其他部門開展本條線的專項(xiàng)檢查工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè);
2、年齡40周歲以下;原則上具備2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬;
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,抗壓能力強(qiáng),具有較好的學(xué)習(xí)能力、組織策劃能力。