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更新于 3月20日

機修服務顧問/機電SA(寶馬4S店)(J11167)

1-2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招999人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位職責:
1、按照寶馬售后服務標準流程,接待維修車輛,同時進行車輛檢查 ;
2、創(chuàng)建準施工單,檢查客戶歷史記錄,檢查是否有相應配件,給客戶報價 ;
3、與車間調度保持溝通,跟進維修進度并將客戶同意增項事宜及時反饋給車間;
4、確定車輛清潔,車輛停放在顯著位置,解釋賬單并結賬,按時交車;
5、維護客戶,實現(xiàn)客戶滿意度最大化。
任職資格: 1、大專及以上學歷;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,高端品牌優(yōu)先考慮;
3、具有一定自驅力及抗壓能力;
4、良好的溝通能力、談判能力和熟練駕駛技能。

工作地點

朝陽區(qū)北京盈之寶汽車貿易有限公司寶馬店

職位發(fā)布者

米女士/hr

立即溝通
公司Logo百得利汽車公司標簽
百得利(中國)集團由德籍華人周小波先生于1996年創(chuàng)立,歷經(jīng)20年的穩(wěn)健發(fā)展,目前年營業(yè)額超100億、擁有1500多名員工,并在全國6大省市地區(qū)擁有賓利、保時捷、奧迪、奔馳、進口大眾的12家德系豪華汽車4S店。基于“服務感動客戶”的理念,圍繞客戶升級生活的需求,陸續(xù)開展了汽車金融保險、中德電子商務等衍生業(yè)務。無論是汽車板塊還是其他新經(jīng)濟體業(yè)務,百得利都圍繞“誠信、創(chuàng)新”為立業(yè)之本。北京百得利汽車進出口集團有限公司是1996年底經(jīng)國家工商總局和國家計委審核批準成立的,國內知名的汽車經(jīng)銷商集團之一,主要經(jīng)營高端轎車市場的各項服務。公司于2005年1月正式開始集團化運營,擁有一支年輕、高素質的員工隊伍,一貫遵守“以客戶滿意度為核心,全面提升服務質量”的經(jīng)營原則,貫徹“用我們的服務感動客戶”的服務理念,目前已經(jīng)成為多種知名品牌汽車的授權經(jīng)銷商,在中國轎車服務業(yè)內的知名度與日俱增。百得利發(fā)展大事記 1996年公司成立 1998年成為進口奧迪華北地區(qū)唯一總代理 2002年成立當時亞洲最大的奧迪4S店——亦莊奧迪中心 2003年成立中國第一家保時捷3S中心——北京亦莊保時捷中心 2005年組建集團公司,統(tǒng)一管理下屬的各品牌店 2006年成立天津廣汽豐田店 2007年成立天津地區(qū)第一家保時捷3S中心——天津開發(fā)區(qū)保時捷中心 2007年成立北京首家斯柯達4S店,并成功交付北京第一輛明銳汽車 2009年北京海淀奔馳中心、保時捷中心開業(yè) 2010年成立百得利融資租賃公司 2010年天津奧迪店開業(yè) 2010年天津蘭博基尼城市展廳開業(yè) 2011年進口大眾杭州店開業(yè) 2011年奧迪成都店開業(yè) 2011年奧迪杭州店開業(yè) 2012年奔馳杭州店開業(yè)、進口大眾青島店開業(yè) 2013年進口大眾濟南店開業(yè)、保時捷煙臺店、奧迪煙臺店、進口大眾濰坊店,進口大眾南京店 2014年奧迪北京海淀店保時捷石家莊店2016年青島賓利店、同時開展了跨境電商、衍生新項目等業(yè)務
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