職位描述
理賠管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線上理賠中心作業(yè)崗統(tǒng)一管理、監(jiān)控;
2.負(fù)責(zé)擬定線上理賠中心相關(guān)管理制度；
3.負(fù)責(zé)線上理賠中心疑難、爭議、投訴案件的處理，中心案件質(zhì)量監(jiān)控及問題整改；
4.負(fù)責(zé)機構(gòu)業(yè)務(wù)的定期溝通交流，差異化規(guī)則維護(hù)宣導(dǎo)，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
5.負(fù)責(zé)對中心線上理賠工作需求組織開展培訓(xùn)工作，搭建培訓(xùn)體系；
6.負(fù)責(zé)線上系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)化與測試；
7.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、保險學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2.具有5年及以上工作經(jīng)驗，其中2年及以上團隊管理工作經(jīng)驗；
3.具備較強的執(zhí)行力，積極心態(tài)，具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)調(diào)能力，邏輯思維與理解能力強，具有同理心和一定的抗壓能力。
工作地點
長沙天心區(qū)保險職業(yè)學(xué)院
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職位發(fā)布者
李先生/招聘管理崗
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大家保險集團有限責(zé)任公司2019年7月，經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準(zhǔn)，中國保險保障基金有限責(zé)任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業(yè)（集團）總公司共同出資設(shè)立大家保險集團有限責(zé)任公司（以下簡稱大家保險集團），注冊資本203.6億元。大家保險集團經(jīng)營范圍為投資并持有保險機構(gòu)和其他金融機構(gòu)的股份；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；國家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務(wù)及保險資金運用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準(zhǔn)的保險業(yè)務(wù)；經(jīng)中國銀保監(jiān)會及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。大家保險集團秉承善心、公心、匠心，不忘保險初心，堅守服務(wù)使命，執(zhí)著探索中國保險業(yè)健康發(fā)展之路，不斷滿足中國社會日益增長的保險需求，以穩(wěn)健投資助力中國實體經(jīng)濟發(fā)展。
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