工作職責:
1、全面負責公司風電客戶所售產品的售后技術服務、客戶現場的質量問題處理、與客戶的技術、質量、生產等部門進行工作協調、聯絡;
2、對客戶要求的技術支持、質量問題現場確認等所有提出的售后服務需求,負責做出快速響應、問題對接、信息收集、數據分析,及時把客戶反饋的問題和需求與公司工廠、銷售人員進行告知、溝通,并解決。
3、負責售后服務部門的工作匯報、問題總結、數據分析、人員培訓,做好售后隊伍建設。
崗位要求:
1、本科以上學歷,化工、化學類、電氣工程及自動化、機械設計制造及其自動化、新能源與科學等相關類專業(yè);
2、3年及以上風電葉片制造或相關行業(yè)工作經驗,熟悉風電葉片售后工作內容,有風電葉片的現場生產經驗、運維技術支持工作類優(yōu)先考慮;
3、熟悉風電行業(yè)標準和規(guī)范,有國內外行業(yè)向相關培訓、資格認證優(yōu)先;
4、良好的溝通協調能力、具有技術文件編寫能力、有極強的學習熱情和能力和獨立思考能力,能承受一定的工作壓力;
5、能夠接受頻繁短期出差。
工作地點(下面當地人員):
內蒙通遼、江蘇大豐/東臺/鹽城射陽、山東濱州、新疆哈密