職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
崗位職責(zé) ：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)各區(qū)域的區(qū)域客戶主任服務(wù)工作，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查評比制度，參與、組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查和評審工作，為廣大業(yè)主提供滿意服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶投訴，定期組織業(yè)戶意見征詢活動，組織區(qū)域客戶主任對業(yè)戶意見進(jìn)行分析，采納合理化建議，主動化解矛盾，提高服務(wù)品質(zhì)；
3、掌握園區(qū)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、用材特點(diǎn)、設(shè)施配備以及設(shè)備的工作原理、操作使用程序、使用注意事項(xiàng)，負(fù)責(zé)對區(qū)域客戶主任進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)戶各項(xiàng)報(bào)事工作；
4、熟悉掌握裝修管理、園區(qū)管理、保潔綠化管理等管理規(guī)定，并指導(dǎo)、督促區(qū)域客戶主任落實(shí)各項(xiàng)工作；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好收房、驗(yàn)房、交房的各項(xiàng)工作，定期組織房態(tài)檢查，并協(xié)調(diào)實(shí)施落實(shí)各項(xiàng)維保工作；
6、負(fù)責(zé)收集社會服務(wù)信息，挖掘物業(yè)內(nèi)部服務(wù)潛力，拓展業(yè)戶特約服務(wù)和代辦服務(wù)項(xiàng)目，滿足業(yè)戶的個(gè)性化需求；
7、負(fù)責(zé)定期組織社區(qū)文化活動，根據(jù)季節(jié)的不同，組織區(qū)域客戶主任開展多種形式的物業(yè)服務(wù)活動；
8、負(fù)責(zé)做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
崗位要求：
1、年齡35周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，2年以上相同或相當(dāng)職位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、五官端正、舉止大方，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言溝通表達(dá)能力良好，善于創(chuàng)造和諧的交談氣氛，具有親和力，有高度的責(zé)任心，誠信正直、謹(jǐn)慎細(xì)心、辦事沉穩(wěn)、條理分明、思維敏銳，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，做事有目標(biāo)，有計(jì)劃，并有正確的執(zhí)行方式和方法；
3、熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉客服管理各項(xiàng)流程，熟悉相關(guān)的法規(guī)、政策，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、包吃包住、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、十三薪
職位亮點(diǎn)：“國內(nèi)Top3的物業(yè)公司，央企，五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
保利·和光逸境北京市豐臺區(qū)西四環(huán)中路和光逸境物業(yè)服務(wù)中心
相似職位
- 客服主管6000-8000元
北京 - 昌平
北京天鑫嘉泰資產(chǎn)管理有限公司 - 急招BPO管理，線上面試，雙休1-1.3萬
北京 - 昌平
深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司 - 售后部主管8000-11000元
北京
北京愛生科技發(fā)展有限公司 - 客服主管（和光逸境）5000-8000元
北京 - 豐臺
保利物業(yè)管理(北京)有限公司 北京 - 東城
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司東城部- 助理客服主任4000-6000元
北京 - 順義
北京長樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭婷婷/人事專員
今日活躍立即溝通
保利物業(yè)管理(北京)有限公司保利物業(yè)管理（北京）有限公司成立于2003年12月，現(xiàn)為國家物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)，隸屬于中央企業(yè)中國保利集團(tuán)旗下房地產(chǎn)上市公司---保利地產(chǎn)。主要管理保利地產(chǎn)北京公司開發(fā)的項(xiàng)目，項(xiàng)目類型涉及住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓及大型綜合型社區(qū)，管理服務(wù)面積達(dá)500余萬平米，公司員工超過1800人。保利物業(yè)以“超越期望、共建和諧”為核心理念，以“安全、便捷、融洽、舒適”為服務(wù)特色，以“家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧”為服務(wù)目標(biāo)，建設(shè)“親情和院”特色住宅物業(yè)服務(wù)品牌，打造中國最具人情味的物業(yè)品牌，守護(hù)每一位居住者的幸福。公司因遠(yuǎn)期戰(zhàn)略和規(guī)模迅速擴(kuò)展的需要，公開誠聘社會各界精英人才，公司承諾將為每一位有志于事業(yè)成功的員工營造一個(gè)施展才華的理想舞臺，提供優(yōu)良的福利待遇及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會。保利海德公園、春天里、羅蘭香谷和國際廣場火熱招聘保利海德公園位于海淀區(qū)北三環(huán)薊門橋北 500米路西。項(xiàng)目總建筑面積約10萬平米，采用維多利亞時(shí)期純正英倫風(fēng)格，打造一個(gè)集墅品公館、城市別墅、五星級酒店、甲級寫字樓于一體的高端社區(qū)。海德公園處于北三環(huán)核心地帶，交通四通八達(dá)，軌道交通及主干道環(huán)伺，眾多公共交通方式及路線為項(xiàng)目出行提供保證。海德公園所在的學(xué)院路是北京乃至全國最知名的學(xué)府區(qū)，周邊各學(xué)齡學(xué)校、高等院校林立，人文氣息濃厚。保利春天里，位于地鐵大興線天宮院站上蓋，北京南城重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的國家級高新技術(shù)園區(qū)——生物醫(yī)藥醫(yī)藥基地南側(cè)。項(xiàng)目緊鄰京開高速，新源大街的等多條交通主干道，路網(wǎng)通達(dá)，除軌道交通外，項(xiàng)目周邊有十多條公交線路連接市區(qū)，自由通達(dá)，無限便捷。保利羅蘭香谷總建筑面積約15萬平米，在建筑規(guī)劃方面打造合理舒適又具學(xué)院氛圍的社區(qū)環(huán)境。園林設(shè)計(jì)延續(xù)保利精工園林標(biāo)準(zhǔn)，營造和諧鄰里氣氛，擁有寬敞的社群休閑交流和綜合性活動空間。借勢河景，塑造出多層次的立體景觀。以上招聘崗位享受國家法定節(jié)假日和社會保險(xiǎn)、住房公積金等福利，薪資優(yōu)厚，待遇面議。
公司主頁