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更新于 6月8日

會(huì)員主管/客服主管

4000-6000元·13薪
  • 保定競(jìng)秀區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、會(huì)員管理: 負(fù)責(zé)前期會(huì)員系統(tǒng)搭建,后期會(huì)員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,以及會(huì)員信息的維護(hù)和管理; 2、會(huì)員溝通與維護(hù): 通過(guò)多種渠道與會(huì)員進(jìn)行有效溝通,提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和滿意度。這包括建立起與會(huì)員的良好溝通渠道,及時(shí)響應(yīng)會(huì)員的問(wèn)題和投訴,并向會(huì)員發(fā)送個(gè)性化的推薦信息和優(yōu)惠; 3、會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行! 組織策劃會(huì)員活動(dòng)以提升會(huì)員黏性和活躍度 4、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告: 通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)的挖掘和分析,了解會(huì)員的消費(fèi)行為和偏好,制定更有效的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略; 5、會(huì)員推廣與轉(zhuǎn)化: 通過(guò)各種渠道的推廣工作,積極引導(dǎo)新客戶進(jìn)行注冊(cè)或加入,促進(jìn)會(huì)員的增長(zhǎng)和企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng); 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-40歲 2、具有商超、大型綜合購(gòu)物廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 3、熟練應(yīng)用辦公軟件,熟悉商管會(huì)員系統(tǒng)應(yīng)用流程

工作地點(diǎn)

保定競(jìng)秀區(qū)MBOX摩立方

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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