職位描述
電話客服倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
無銷售性質(zhì)！??！
公司平臺奇兵到家：給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù)，客服處理平臺的咨詢和投訴
發(fā)薪日：10號
薪資：底薪4000/4500/5000 具體類型可以咨詢
崗位職責(zé)：
1、主要負責(zé)回復(fù)處理商家/師傅線上咨詢的問題；
2、通過接待工具、微信、電話等進行溝通；
3、按照接待信息處理的問題數(shù)量給予提成。
4、負責(zé)平臺的售后問題，投訴糾紛的問題處理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，打字速度45-50字/分以上；
2、有良好的溝通表達能力，語言表達邏輯清晰，反應(yīng)靈敏；
能適應(yīng)早晚班，上班時間：早班：08:00 -16:30；中班：9:00-18:00；晚班：13:30-21:30雙休（每周安排連休兩天，月休八天）
我們包含工作餐、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎等福利待遇！
工作地點
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)中盟科技園-3號樓3樓302-1
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廣西優(yōu)服信息科技有限公司廣西優(yōu)服信息科技有限公司，是一家專注于客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)。我們致力于通過前沿技術(shù)、個性化策略和卓越團隊，為企業(yè)打造獨一無二的客戶服務(wù)體驗。公司總部位于廣西南寧中盟科技園中，工作及地理環(huán)境優(yōu)越，目前擁有員工300余人，同時擁有一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊。廣西優(yōu)服始終堅持以“誠信服務(wù)，務(wù)實創(chuàng)新，高效準(zhǔn)確”為核心的企業(yè)文化，倡導(dǎo)開放、創(chuàng)新、協(xié)作、包容的工作氛圍，注重員工個人成長與職業(yè)發(fā)展。我們提供豐富的培訓(xùn)資源、公平的晉升機制以及和諧的工作氛圍，讓每一位員工都能在公司找到歸屬感和成就感。如果您渴望在客戶服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)施展才華，歡迎加入廣西優(yōu)服的大家庭！我們期待著與您攜手共創(chuàng)輝煌未來！
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