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1.訂單跟進(jìn) ：負(fù)責(zé)從客戶下單開始，持續(xù)追蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源，確保訂單按預(yù)定時(shí)間、質(zhì)量要求順利交付。及時(shí)處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的各類問題，如生產(chǎn)延遲、質(zhì)量瑕疵等，與生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門密切溝通，保障訂單交付的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 2.客戶溝通協(xié)調(diào) ：作為公司與客戶之間的橋梁，主動(dòng)向客戶反饋訂單進(jìn)展情況，收集客戶反饋意見和需求變化，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，推動(dòng)問題解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。 3.生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào) ：依據(jù)訂單情況，協(xié)助制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和交付日期要求，靈活調(diào)整計(jì)劃安排，優(yōu)化生產(chǎn)資源配置，確保生產(chǎn)任務(wù)的有序進(jìn)行，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能利用率。 4.銷售數(shù)據(jù)支持 ：收集、整理和分析跟單過(guò)程中的各類銷售數(shù)據(jù)，包括訂單數(shù)量、金額、產(chǎn)品類別、客戶信息等，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定銷售策略和市場(chǎng)拓展方向，定期生成銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，為管理層決策提供依據(jù)。 5.文件資料管理 ：負(fù)責(zé)整理和歸檔與訂單相關(guān)的所有文件資料，如合同、訂單詳情、生產(chǎn)記錄、質(zhì)檢報(bào)告、發(fā)貨單據(jù)等，確保文件資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性，便于后續(xù)查詢和管理。 二、崗位要求 1.學(xué)歷要求 ：大專及以上學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗(yàn)要求 ：具有 2 年以上生產(chǎn)制造行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電機(jī)行業(yè)跟單或銷售內(nèi)勤、計(jì)劃崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.專業(yè)技能要求 ：具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，能夠與不同部門人員以及外部客戶進(jìn)行高效協(xié)作和溝通。熟練使用 office 等辦公軟件，如 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析、Word 撰寫報(bào)告和文檔等。