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崗位職責(zé)： 1、通過(guò)電話與合作客戶提供提供平臺(tái)使用、企業(yè)疑難咨詢、定期回訪、投訴處理等售后服務(wù)工作； 2、維護(hù)良好得客戶關(guān)系，協(xié)助已有客戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)，通過(guò)專業(yè)得服務(wù)為客戶創(chuàng)造良好得體驗(yàn)，建立長(zhǎng)期有效的； 3、及時(shí)溝通、反饋客戶意見(jiàn)或建議，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，有效支持招聘效果，提高客戶滿意度。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷/商務(wù)管理優(yōu)先，有良好的溝通能力，愿意從事客服相關(guān)工作； 2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，邏輯清晰，有進(jìn)取心，積極向上； 3、熟練使用辦公軟件等工具。 周六日法定假休息