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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)解答B(yǎng)端客戶相關(guān)疑問，維護(hù)已簽約商家的合作關(guān)系； 2.進(jìn)行線上店鋪的開戶與菜品上傳，維護(hù)店鋪完整性； 3.協(xié)助處理訂單售前售后服務(wù)等相關(guān)事宜； 4.負(fù)責(zé)解答小程序及app的用戶疑問，提供完善的客戶服務(wù)； 5.負(fù)責(zé)對接供應(yīng)鏈相關(guān)客戶的答疑和問題解決； 6.完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動； 2..思維敏捷，有過農(nóng)業(yè)/供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.良好的溝通能力和服務(wù)意識，具備耐心和責(zé)任心； 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的語言表達(dá)能力； 6.能熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）； 7.具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)輪班工作。