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更新于 4月13日

客戶服務(wù)專員

5000-10000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服售前客服現(xiàn)場客服全白班
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、理賠等問題,確??蛻魸M意度。 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻糍Y料完整準(zhǔn)確,制定客戶需求方案。 4. 適時(shí)推薦業(yè)務(wù)新品新業(yè)務(wù)。 崗位要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 3. 具備一定的抗壓能力,能獨(dú)立解決客戶問題。 4. 熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)中糧紫云大廈

職位發(fā)布者

朱佐林/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)。2019年,集團(tuán)公司合并營業(yè)收入9067億元;合并保費(fèi)收入6977億元;合并總資產(chǎn)超4.5萬億元。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)18年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2020年的45位;連續(xù)14年入選世界品牌500強(qiáng),2020年品牌價(jià)值達(dá)人民幣4158.61億元;所屬中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)。2016年,中國人壽入主廣發(fā)銀行,開啟保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)主業(yè)價(jià)值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展,努力提升投資板塊貢獻(xiàn),積極做好銀行金融服務(wù),有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局,全面推進(jìn)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)。
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