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招聘電商售前客服人員一名 公司團隊氛圍輕松，基本都是95后，00后人員簡單，工作環(huán)境舒適人性化管理。 崗位職責(zé)： 1.熟悉天貓，京東自營，拼多多，抖音等平臺基本操作，通過聊天工具等和在線聊天工具提供產(chǎn)品專業(yè)咨詢，解答客戶疑問促成成交,能夠跟客戶有效溝通，維護店鋪各項評分指標(biāo)以及品牌形象。 2.負責(zé)每天店鋪的日常接待，熟悉電腦操作，打字速度每分鐘70字以上。 3.熟悉網(wǎng)店工作的流程，對待客戶有較強的服務(wù)意識，能夠配合團隊公司部門之間的工作，凡事以團隊利益而出發(fā)。 4.做好本職接待工作，遇到不能解決的問題可以及時跟同事溝通尋求解決辦法并跟進處理一直到解決。 5.學(xué)習(xí)能力強，能在較短時間內(nèi)熟悉公司的產(chǎn)品，有電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先（我們的產(chǎn)品主要是固態(tài)硬盤及外設(shè)產(chǎn)品）； 工作時間：上班三班倒，早班8:00-16:00 中班11:00-20：00 晚班16:00-24:00具體以每月公布排班表為止，休4天，節(jié)假日另外調(diào)休。 任職資格： 1.有1年以上天貓，京東工作經(jīng)驗。 2.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有責(zé)任心，可以承擔(dān)一定的工作壓力，能夠準(zhǔn)時完成好上級交代的任務(wù)。 3.有3C產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、一帶一崗前培訓(xùn)指導(dǎo)，完善的培訓(xùn)體系助您全面成長。 2、薪資福利：底薪+績效工資，具體面議！ 3、公司不定期舉行聚餐、唱k、戶外出游、拓展活動等活動。