職位描述
投訴客服VIP客服售后客服咨詢服務人力資源服務
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
西寧城西區(qū)國源大廈23
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 臨沂蘭山區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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臨沂伯程人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
彭先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
臨沂伯程人力資源有限公司
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