職位描述
售后客服貨運/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)物流客服團隊的日常管理和運營工作，確保物流流程的高效運轉(zhuǎn)；
2、優(yōu)化物流流程，提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量，降低物流成本；
3、監(jiān)控物流運營成本數(shù)據(jù)，定期進行數(shù)據(jù)分析，為決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；
4、處理客戶投訴和物流問題，提升客戶滿意度和忠誠度；
5、協(xié)助營銷團隊優(yōu)化配送策略，提升銷售業(yè)績；
6、組織并執(zhí)行團隊培訓(xùn)計劃，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。
7. 了解三方物流項目運營
工作地點
南京浦口區(qū)毅達匯創(chuàng)中心-3棟609
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