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崗位內(nèi)容： 1. 為客戶(hù)提供良好的出游體驗(yàn)，包括團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)、簡(jiǎn)單講解等，豐富旅游活動(dòng)，保證客戶(hù)安全。 2. 負(fù)責(zé)接待、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等職責(zé)，通常需要長(zhǎng)時(shí)間跟隨客戶(hù)。 3. 細(xì)心周到，善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決。 4. 根據(jù)公司的要求，能夠勝任西安市內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的服務(wù)工作。 任職要求： 1. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和文化素養(yǎng)，工作積極、認(rèn)真、態(tài)度友好，熟悉常用的旅游術(shù)語(yǔ)和知識(shí)。 2. 具有較好的溝通能力、表達(dá)能力和人際交往能力，善于與人相處，懂得傾聽(tīng)別人的想法和建議。 3. 具有較好的時(shí)間管理能力和自我管理能力，能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和需求，有耐心和毅力來(lái)完成工作任務(wù)。