職位描述
導(dǎo)游證
一、崗位職責(zé)?
- 行程接待：按安排負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)接待，執(zhí)行行程，協(xié)調(diào)交通、食宿。?
- 景點(diǎn)講解：生動(dòng)講解景點(diǎn)，傳播當(dāng)?shù)匚幕厣?
- 游客服務(wù)：處理游客需求、投訴，協(xié)調(diào)景區(qū)等單位。?
- 安全管理：保障游客安全，處理突發(fā)狀況并上報(bào)。?
- 資源維護(hù)：維護(hù)與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作關(guān)系。?
二、崗位要求?
- 專業(yè)資質(zhì)：旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，持導(dǎo)游證，1 年以上地接經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)刭Y源與流程。?
- 知識(shí)能力：熟悉當(dāng)?shù)匚幕?，能?yīng)對游客提問；溝通、服務(wù)、應(yīng)變能力強(qiáng)。?
- 語言與身體：普通話標(biāo)準(zhǔn)，涉外崗需外語能力；身體健康，能適應(yīng)長時(shí)間帶團(tuán)。
工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)陜西優(yōu)企優(yōu)服網(wǎng)絡(luò)科技有限公司西部國際廣場A座1501
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