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工作職責(zé)：

崗位要求：

1. 6年以上中高端/主流新能源汽車品牌售后經(jīng)驗(yàn)，含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌技術(shù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. ?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3. 熟悉車輛維修流程，具備一定車輛問診與維修常識(shí)。具備一線維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 較好的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)； 5. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報(bào)告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具； 6. 具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力，良好的用戶關(guān)系維系能力； 7. 思維活躍，責(zé)任心強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神； 8. 具備業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理紅線意識(shí)。