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舉報(bào)

住宅項(xiàng)目物業(yè)主管

7000-10000元
  • 廣州增城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目部工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)客服業(yè)務(wù)規(guī)劃，監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)客服的工作，編制部門年度預(yù)算、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，組織實(shí)施，并做好監(jiān)督工作；
3、對(duì)項(xiàng)目客服人員開展培訓(xùn)工作；
4、根據(jù)公司檔案管理要求管理業(yè)主檔案；
5、配合地產(chǎn)/工程人員進(jìn)行業(yè)主房屋維修工作；
6、按照公司要求及時(shí)完成業(yè)主報(bào)事處理，回復(fù)及業(yè)主安撫等工作；
7、每月核查物業(yè)費(fèi)收繳臺(tái)賬，與業(yè)主聯(lián)系，收繳物業(yè)費(fèi)，完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)；
8、按照工作計(jì)劃定期進(jìn)行業(yè)戶訪談工作，就業(yè)戶反映問(wèn)題進(jìn)行分析，處理及回訪；制定重點(diǎn)業(yè)戶關(guān)懷計(jì)劃，落實(shí)相關(guān)措施；
9、負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的良好關(guān)系；
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的物業(yè)管理能力，熟悉有關(guān)法律法規(guī)，熟悉物權(quán)法；良好的中文寫作能力，熟悉辦公軟件；
4、具有很強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，人際關(guān)系交往能力，敏銳的洞察力和分析能力；
5、具備較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力及培養(yǎng)指導(dǎo)下屬的能力；
6、廉潔自律，嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。
上班時(shí)間：9：00-17：30 單休，試用期3個(gè)月，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

廣州增城區(qū)中海聯(lián)睿成花園

職位發(fā)布者

李海華/人事經(jīng)理

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