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崗位職責(zé) 1.確保門店日常營(yíng)運(yùn)過程中，能夠推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成; 2.采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)處理顧客投訴，確保顧客滿意度: 3.通過上崗引導(dǎo)，持續(xù)反饋，制定和實(shí)施績(jī)效目標(biāo)，有效輔導(dǎo)等方法推進(jìn)人員職業(yè)發(fā)展; 4.負(fù)責(zé)有效地管理計(jì)劃表并確保針對(duì)每天的不同時(shí)間段和業(yè)務(wù)量合理安排當(dāng)班員工人數(shù); 5.根據(jù)公司要求組織并實(shí)施門店?duì)I銷計(jì)劃和區(qū)域性促銷活動(dòng)，提高門店?duì)I業(yè)額; 6.管理門店盈虧，優(yōu)化管理收益、控制各項(xiàng)成本以及其他可控制費(fèi)用; 7.監(jiān)督并管理門店各項(xiàng)物料情況，確保食品安全; 二、任職資格 1.高中以上學(xué)歷，三年以上連鎖茶飲門店管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.有較強(qiáng)的邏輯概念及綜合分析能力; 3.能從顧客角度出發(fā),服務(wù)于顧客，對(duì)服務(wù)行業(yè)有持續(xù)的熱情。 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并同時(shí)處理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。