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更新于 5月13日

雙休 五險(xiǎn)一金 打字客服

4000-6000元
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險(xiǎn)一金雙休打字客服
崗位職責(zé):通過(guò)在線對(duì)話等方式與用戶交流,解答用戶的問(wèn)題和疑慮,并處理從購(gòu)票-入場(chǎng)觀演過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 任職要求: 1、熱愛(ài)演出,娛樂(lè)行業(yè),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、接受排班(無(wú)常規(guī)夜班),有較強(qiáng)的抗壓能力。 3、有熟練的打字技巧和FAQ使用習(xí)慣 4、有優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決用戶問(wèn)題。 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的工作態(tài)度。

工作地點(diǎn)

蘇州工業(yè)園區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家(津梁街店)購(gòu)物中心5樓503-1室

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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北京智齒眾服技術(shù)咨詢有限公司,2017年12月成立于北京,隸屬于北京智齒科技,聚焦服務(wù)能力,專注于一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案的供應(yīng)商,在人工服務(wù)的基礎(chǔ)上以AI為驅(qū)動(dòng),提供新一代的智能全客服解決方案,通過(guò)人力資源管理服務(wù)+人工智能技術(shù)幫助企業(yè)降低服務(wù)與營(yíng)銷成本、增進(jìn)效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。公司長(zhǎng)期提供客服相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)、銷售與售后服務(wù)及為企業(yè)提供客服業(yè)務(wù)外包服務(wù),我們?yōu)槠髽I(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡(luò)」領(lǐng)域的「三維一體化」解決方案,即「公域+私域」范圍一體化、「營(yíng)銷+服務(wù)」場(chǎng)景一體化、「軟件+BPO」業(yè)務(wù)一體化。服務(wù)理念是軟件+優(yōu)質(zhì)人工客服+專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)業(yè)務(wù)診斷、軟件和BPO層面的流程搭建及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的閉環(huán)管理和持續(xù)優(yōu)化,為企業(yè)服務(wù)和營(yíng)銷場(chǎng)景提供優(yōu)質(zhì)、高效、降本的價(jià)值服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍涉及呼叫中心、電銷、內(nèi)容審核、標(biāo)注、私域代運(yùn)營(yíng)。
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