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更新于 5月21日

電商客服

5000-6000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)人工智能
職位描述: 1. 負(fù)責(zé)人工智能產(chǎn)品在各平臺上的售前售中及售后服務(wù),提供極致體驗服務(wù); 2. 負(fù)麥處理用戶的咨詢、投訴、退換貨等問題,積極解決用戶的問題并提供專業(yè)的建議和服務(wù) 3.負(fù)責(zé)各平臺上的客戶關(guān)系維護,建立并維護客戶檔案; 4.協(xié)助其他團隊完成各平臺上的推廣活動,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。 基本要求: 1.2年以上電商客服工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺的運營規(guī)則和流程; 2.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,極強的執(zhí)行能力和工作責(zé)任心; 3.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技能,能夠快速處理用戶問題并提供專業(yè)的解決方案; 4.優(yōu)秀的語言表達能力和文字處理能力,能夠準(zhǔn)確、流暢地表達意見和建議; 5.優(yōu)秀的抗壓能力,能夠從容面對各種問題并保持平穩(wěn)心態(tài)。

工作地點

南京浦口區(qū)景楓樂創(chuàng)中心B2棟

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 杭州蕭山區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

董先生/人事經(jīng)理

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