崗位職責(zé):
1、懂電腦操作,基本辦公軟件等;
2、負(fù)責(zé)電商(京東,天貓)等平臺的售前,售中,售后客服工作;
3、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
4、及時有效妥善處理客戶提出的問題;
5、具有良好的親和力和耐心,應(yīng)對客戶的提問;
6、有京東天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先;
7、有3C數(shù)碼銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
任職要求:
1.善于溝通,認(rèn)真細(xì)心,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識。
2.需要從事電商客服行業(yè)一年以上經(jīng)驗
薪資組成:基本工資+崗位工資+銷售提成(高于同行同職)
工作時間:
每天工作時間為上午9點至下午6點
PS:公司工作氛圍輕松,同事友愛,季度聚餐,年中,年末福利等等,等你來加入哦~
職位福利:年底雙薪、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險一金、定期團(tuán)建
職位亮點:1.年底雙薪,帶薪年假 2.五險一金