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崗位職責(zé)： 1. 監(jiān)督保潔、綠化、安保等基礎(chǔ)服務(wù)的執(zhí)行質(zhì)量，確保公共區(qū)域整潔有序。 2. 制定并優(yōu)化樓宇日常巡檢計(jì)劃（如電梯、消防通道、停車場）。 3. 快速響應(yīng)租戶報(bào)修、投訴，協(xié)調(diào)資源解決問題并跟進(jìn)閉環(huán)。 4. 確保物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等按時收繳，處理欠費(fèi)催繳及賬單爭議。 5. 合理分配物業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位（前臺、工程、安保），組織技能培訓(xùn)（如設(shè)備操作、禮儀溝通）。 6. 對保潔、綠化、安保等外包服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量考核，優(yōu)化合同條款與供應(yīng)商管理。 7. 在停水停電、惡劣天氣等情況下，及時發(fā)布通知并協(xié)調(diào)應(yīng)急資源。 8. 側(cè)重租戶服務(wù)響應(yīng)、企業(yè)活動支持。 9. 等其他工作。 任職要求： 1. 本科以上學(xué)歷 2. 年齡45周歲以下 3. 具有中級及以上職稱證書，具有一級注冊消防工程師證書 4. 三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn) 5. 熟悉國家法律及物業(yè)管理規(guī)定 6. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，并且熟悉運(yùn)用各種辦公軟件