崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品的日常維修、巡檢、添乘等售后服務(wù);
2.進行現(xiàn)場故障排除處理和客戶投訴處理;
3.做好備品、備件、工具管理統(tǒng)計工作,建立臺賬,按要求匯總提交報表;
4.配合產(chǎn)品經(jīng)理完成樣機裝車,出廠產(chǎn)品裝車調(diào)試安排工作;
5.對當(dāng)天的工作進度、內(nèi)容、問題詳細匯總按時提交工作日志;
6.服從上級調(diào)派,協(xié)助其他區(qū)域的售后工作;
7.定期對客戶進行拜訪,維護好區(qū)域客戶關(guān)系。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,通訊、電氣自動化或者電子相關(guān)專業(yè),有一定設(shè)備售后經(jīng)驗;2.較強的學(xué)習(xí)及動手能力,工作認真負責(zé),吃苦耐勞,服從工作安排;
3.五官端正,親和力強,溝通能力及分析判斷能力強,能維護良好的客戶關(guān)系;
4.能適應(yīng)短期出差,有車及駕照者優(yōu)先。能適應(yīng)不定時工作制度(彈性工作時間)。