工作內(nèi)容:
1、詳細、完成地填寫車輛相關(guān)數(shù)據(jù)
2、向客戶提供專業(yè)維修方案并提供詳細解釋,確定維修方案
3、安排車輛維修,及時跟進并與客戶積極反饋進度
4、針對賬單進行說明和解釋,安排客戶結(jié)算并交車
5、 定期撥打客戶電話,維持良好客戶關(guān)系,了解客戶需求
6、 及時將信息傳達給零件銷售部門,優(yōu)化零件供應(yīng)
崗位要求:
1、2年以上正規(guī)汽車4S店行業(yè)經(jīng)驗,業(yè)績佳;
2、具備良好服務(wù)意識,誠實守信,有很強的溝通協(xié)調(diào)能力,計劃性強,能承受較大工作壓力,較強的解決問題的能力,積極主動,學習能力強
森那美于20世紀90年代進入中國市場,專注于汽車豪華及超豪品牌經(jīng)營,并致力于開拓更多新的汽車品牌,立志成為亞太地區(qū)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商。中國汽車業(yè)務(wù)超過13個地區(qū)。
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