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定期統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)相關(guān)信息，了解售后業(yè)務(wù)執(zhí)行情況； 編制售后業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表，提交給公司內(nèi)部相關(guān)人員； 定期統(tǒng)計(jì)售后財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)及與財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)接工作； 依據(jù)主機(jī)廠相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向其匯報(bào)所需售后業(yè)務(wù)信息； 對(duì)于來(lái)自廠商的售后服務(wù)信息，負(fù)責(zé)接收、流轉(zhuǎn)及存檔管理等相關(guān)工作； 建立、保管、更新售后用戶檔案資料； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)顧問(wèn)的工作時(shí)間，確保排班準(zhǔn)確、及時(shí)； 協(xié)助服務(wù)總監(jiān)處理售后服務(wù)人員的假期申請(qǐng)等行政事務(wù)； 負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)會(huì)議紀(jì)要的整理與流轉(zhuǎn)工作； 完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作