職位描述
4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、通過電話提醒，預(yù)約客戶回店，接受預(yù)約并進(jìn)行管理；
2、負(fù)責(zé)做好接待車輛的委托保修工作，確認(rèn)派工維修；
3、制作新客戶檔案，確認(rèn)客戶車輛信息并及時(shí)更新；
4、確認(rèn)和識(shí)別客戶的需求，有針對(duì)性的提供服務(wù)；
5、填寫售后服務(wù)相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)作業(yè)進(jìn)展情況，及時(shí)與客戶進(jìn)行聯(lián)系；
6、若有追加項(xiàng)目，提前與客戶取得聯(lián)系并征求客戶同意，向客戶說明作業(yè)內(nèi)容和費(fèi)用；
7、負(fù)責(zé)出具微信與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)賬工作；
8、有關(guān)汽車使用方面的建議，提醒客戶下次進(jìn)店保養(yǎng)及檢查的時(shí)間。
任職資格：
1、大專或以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力，組織計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、執(zhí)行能力和談判能力
3、具備一定銷售經(jīng)驗(yàn)；
4、有駕駛證
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)湖南蘭天眾天汽車銷售有限公司上汽大眾4S店
相似職位
- 服務(wù)顧問（五險(xiǎn)一金+包中餐）5000-8000元
長沙 - 天心
長沙和信豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 長沙 - 望城
上海利真- 前臺(tái)主管8000-15000元
長沙 - 開福
長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 - 服務(wù)經(jīng)理8000-16000元
長沙 - 長沙
湖南福興瑞汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4s店售后總監(jiān)1.2-1.8萬
長沙 - 岳麓
湖南華洋世紀(jì)汽車集團(tuán)有限公司 - 汽車服務(wù)顧問助理6000-12000元
長沙 - 岳麓
湖南九城投資集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
尹椿/人事經(jīng)理
立即溝通
湖南蘭天集團(tuán)有限公司1997年成立的蘭天集團(tuán)，注冊(cè)資本 2.2億元，是中國服務(wù)業(yè) 500強(qiáng)和湖南省 100強(qiáng)企業(yè)。在汽車領(lǐng)域，集團(tuán)秉持“服務(wù)領(lǐng)先，車主至上”理念，以整車銷售為主業(yè)，拓展上下游三大輔業(yè)。前端開展駕培服務(wù)，后端搭建車友俱樂部，構(gòu)建汽車服務(wù)生態(tài)，打造新型汽車文化產(chǎn)業(yè)，立志成為湖南汽車流通領(lǐng)域的標(biāo)桿。集團(tuán)以長沙為中心向周邊拓展，已獲 22個(gè)汽車品牌授權(quán)，旗下70家 4S店實(shí)現(xiàn)多品牌市場(chǎng)覆蓋。2013年投資 25億元打造河西汽車城，集整車銷售、售后服務(wù)、駕乘體驗(yàn)及多元衍生服務(wù)于一體，傳播汽車文化。2024年，集團(tuán)整車銷量 71159臺(tái)，營收 132.32億元，在中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)中排第 38名；2023年，在湖南省企業(yè) 100強(qiáng)中排第 51名，在中國服務(wù)業(yè)企業(yè) 500強(qiáng)中排第 380位。人才理念上，集團(tuán)堅(jiān)持“人盡其材，物盡其用”，提供免費(fèi)工作餐、社保、年度體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、多勞多得薪酬和駐外津貼。工作地點(diǎn)覆蓋湖南多地及江西萍鄉(xiāng)、湖北武漢、貴州凱里等地。蘭天集團(tuán)誠邀有志之士加入，共創(chuàng)汽車行業(yè)新輝煌。集團(tuán)總部：長沙岳麓大道西3599號(hào)河西汽車文化園內(nèi)（長張高速收費(fèi)站旁）
公司主頁