職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服全白班咨詢服務企業(yè)服務
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
深圳羅湖區(qū)書城路
入職公司信息
- 入職公司: 上海真匯美信息科技有限公司
- 公司地址: 上海閔行區(qū)8號線浦江鎮(zhèn)(地鐵站)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
閆海廷/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
易聘無憂(山東)網(wǎng)絡科技有限公司
易聘無憂（山東）網(wǎng)絡科技有限公司成立于2023年07月04日，注冊地位于山東省濰坊市奎文區(qū)虞河路2578號東鼎國際1011，法定代表人為侯懷龍。經(jīng)營范圍包括一般項目：網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā)；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；信息技術(shù)咨詢服務；招生輔助服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)管理；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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