職位描述
電話客服全白班不帶銷售性質(zhì)
【崗位職責(zé)】
1、售后電話回訪，沒有任何銷售性質(zhì)
2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行售后滿意度調(diào)研回訪，對(duì)用戶提出的改善建議進(jìn)行收集；
3、根據(jù)公司要求完成其它回訪調(diào)研工作
4、協(xié)助用戶解決產(chǎn)品所遇到的問題，并在無法解決的情況下及時(shí)反饋給專員處理。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆生；
2、電腦打字50字/分鐘以上，熟練使用Office工具；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格開朗、積極進(jìn)取、善于溝通；
【上班時(shí)間】
9:00-18:00，月休8天，作息時(shí)間穩(wěn)定
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)中國(guó)電信5G智能呼叫中心(71區(qū)基地)
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