【崗位職責(zé)】
1、基于客戶健康需求,搭配匹配的健康產(chǎn)品組合及搭配方案,線上解答營(yíng)養(yǎng)成分、適用人群、服用禁忌等專業(yè)問(wèn)題;
2、處理售前咨詢、訂單跟進(jìn)及售后客訴問(wèn)題,收集客戶產(chǎn)品反饋,推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化;
3、協(xié)助推廣部門自媒體平臺(tái)文案的撰寫;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、喜歡和熱愛健康行業(yè),有公共營(yíng)養(yǎng)師證或健康管理師證者優(yōu)先;
3、擁有良好的銷售能力和技巧,主動(dòng)性強(qiáng),能接受兩班制上班者;
4、脾氣好,溝通能力強(qiáng),有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務(wù)態(tài)度, 不與顧客發(fā)生沖突,有很好的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力。
【加入我們】
我們尋找的不僅是客服,更是客戶身邊的健康顧問(wèn)!
你將用專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),為消費(fèi)者提供科學(xué)選購(gòu)方案,成為連接產(chǎn)品和健康的橋梁。
工作時(shí)間:白班 9:00-18:00;晚班:16:00-24點(diǎn)(在家辦公);
薪酬待遇:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ);
福利待遇:五險(xiǎn)一金;帶薪年假。