崗位職責(zé):
1、向VIP大客戶提供優(yōu)質(zhì)的健康咨詢服務(wù),包括不限于身體及皮膚的護(hù)理、抗衰、保養(yǎng)、老年病及慢性病咨詢等;
2、了解客戶的健康需求,幫助其建立和維護(hù)健康的生活習(xí)慣,根據(jù)客戶身體情況,協(xié)助團(tuán)隊(duì)為客戶推薦及定制個(gè)性化的專業(yè)管理方案并給予指導(dǎo)建議;
3、建立客戶基礎(chǔ)檔案及溝通記錄,跟蹤落實(shí)客戶健康管理方案的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整方案并做好相關(guān)記錄,促進(jìn)客戶健康管理效果;
4、做好大客戶日常維護(hù)與回訪,收集客戶建議,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升公司服務(wù)水平。
任職要求:
1、中西醫(yī)、護(hù)理、營養(yǎng)學(xué)等大健康類相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,年齡25-37歲之間;
2、具備優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力,善于傾聽客戶需求并為其提供解決方案;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,對(duì)待工作和客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞;
4、對(duì)健康知識(shí)有濃厚的興趣,并愿意持續(xù)學(xué)習(xí)和成長;
5、有培訓(xùn)/保險(xiǎn)/醫(yī)療美容/養(yǎng)生等從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
公司位于中原醫(yī)學(xué)城,布局在鄭州航空港雙鶴湖片區(qū)內(nèi),距新鄭機(jī)場12公里、鄭州航空港站10公里。臨近鄭許地鐵(步行15分鐘直達(dá)),接入鄭州市區(qū)地鐵網(wǎng),換乘便捷。公司與中科院達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,是國內(nèi)最早進(jìn)入干細(xì)胞研究領(lǐng)域的第一梯隊(duì)企業(yè),是國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè),河南省A類重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。研發(fā)團(tuán)隊(duì)全部是碩士及以上學(xué)歷,科研氛圍濃厚,團(tuán)隊(duì)成員年輕有活力。
公司提供免費(fèi)三餐,雙休,五險(xiǎn)一金,扁平化管理,晉升空間大。