職位描述
五險(xiǎn)免費(fèi)工裝帶薪年假酒店/民宿
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)流程的順暢；
2、維護(hù)和提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，處理客人的投訴和意見(jiàn)；
3、監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行員工培訓(xùn)和評(píng)估；
4、管理前廳的營(yíng)業(yè)收入和成本控制；
5、確保前廳區(qū)域的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；
4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能處理突發(fā)事件；
5、精通OTA點(diǎn)評(píng)規(guī)則及分值提升。
福利待遇：
單雙休及國(guó)家法定假期；五險(xiǎn)；免費(fèi)工裝；提供2餐；帶薪年假。
工作地點(diǎn)
保定蓮池區(qū)華創(chuàng)公館
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