職位描述
包吃酒店/民宿
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理，酒店前廳的全面運(yùn)營，處理客戶投訴和突發(fā)事件
2、收集分析賓客反饋建議，制定維護(hù)策略，堅(jiān)持定期開展維護(hù)客戶工作
3、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員為客人提供接待、問詢、入住、結(jié)賬等服務(wù)
4、確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)
5、做好每月的在崗培訓(xùn)計(jì)劃，每周分段實(shí)施與考核，并做好記錄
6、完成上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù)，保證標(biāo)志性服務(wù)的實(shí)施
時(shí)間：10:00-19:00 月休四天
福利：五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
河北省保定市涿州市范陽西路129號(hào)
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職位發(fā)布者
付瑞雪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
信士達(dá)商業(yè)有限公司是由北京“楓尚奧特萊斯”董事股東王偉鋒先生發(fā)起組建，并得到北京“楓尚奧特萊斯”公司全體股東的鼎立支持。經(jīng)營模式采用零售“名品折扣”方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者，以新型商業(yè)模式運(yùn)營奧特萊斯商場(chǎng)。總部旗下招商和管理團(tuán)隊(duì)均有資深閱歷，供應(yīng)商品牌組織能力較強(qiáng)；目前公司旗下經(jīng)營商業(yè)品牌有“京通大奧萊”和“優(yōu)樂惠”，總經(jīng)營面積超過10萬平米。公司開設(shè)“京通大奧萊”奧特萊斯賣場(chǎng)，得到北京市和河北涿州市市委、市政府的大力支持。
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