崗位內(nèi)容:
1.為散客、團隊、會務客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放回收房卡;
2.保存好住店客人的資料;
3.做好重要信息的收發(fā)、預訂確認工作;
4.按規(guī)定程序提供客人留言服務;
5.負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
6.隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務;
7.負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護。
任職要求:
1.男女不限,身高分別不低于165CM/175CM,學歷大專及以上;
2.普通話標準,具備良好的溝通能力;
3.酒店管理或旅游管理專業(yè),或有工作經(jīng)驗者擇優(yōu)。
工作時間:
早班:7:00-15:30
中班:14:30-23:00