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主要負(fù)責(zé)到店綜合類(lèi)商戶(hù)(麗人、休閑娛樂(lè))咨詢(xún)、查詢(xún)、客訴處理，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括但不限于門(mén)店入駐合作、POI信息及收錄、商戶(hù)后臺(tái)經(jīng)營(yíng)、門(mén)店信息展示、技師問(wèn)題、舉報(bào)與處罰申訴、商家與用戶(hù)糾紛、商家與平臺(tái)糾紛等;以客戶(hù)為中心，快速解決商戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，業(yè)務(wù)辦理，客訴處理，本著以解決商戶(hù)問(wèn)題為核心，合作共贏（能打字處理，不需要外呼電話(huà)） 【任職要求】 20-30周歲， 中專(zhuān)（有經(jīng)驗(yàn)）及以上學(xué)歷 打字速度50/分鐘 【工作時(shí)間】 早9晚10，8小時(shí)倒班制 （一周一排班，晚班一周2-3天） 【薪資待遇】 培訓(xùn)期和試用期前3個(gè)月 綜合保底:3200; 入職首月綜合3900:(2400底薪 +保底績(jī)效800+700通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì) (培訓(xùn)后考核通過(guò))轉(zhuǎn)正4-6K,加班有加班費(fèi) 【福利待遇】 1.入職繳納五險(xiǎn)一金 2.晉升完善一線(xiàn)業(yè)務(wù)--客服組長(zhǎng)--主管--項(xiàng)目經(jīng)理（培訓(xùn)質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員、專(zhuān)家、經(jīng)理） 3.新職場(chǎng)，最快3個(gè)月可完成晉升 4.節(jié)假日福利，團(tuán)建，下午茶等 5.提供住宿（免費(fèi)2個(gè)月）后期200一個(gè)月