職位描述
4S店汽車客訴處理汽車維修
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來店客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的售后服務(wù)咨詢。
2. 負(fù)責(zé)汽車維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)的接車、開單、跟單和交車工作。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度，提升服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
4. 及時處理并解決客戶投訴，記錄并反饋客戶意見。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待來店客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的售后服務(wù)咨詢。
2. 負(fù)責(zé)汽車維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)的接車、開單、跟單和交車工作。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，提升服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
4. 及時處理并解決客戶投訴，記錄并反饋客戶意見。
工作地點
青島市-城陽區(qū)-G308(黑龍江中路)佳程集團(tuán)
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