職位描述
全白班網(wǎng)絡客服抖音電子商務互聯(lián)網(wǎng)零售/批發(fā)
、負責商品出售后，解答消費者的問題；
2、明確消費者的需求，并對用戶的使用效果進行跟蹤；
3、了解消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、功能的建議，整理后向上級反饋；
4、掌握了解所出售的產(chǎn)品特性，針對性地為消費者提供產(chǎn)品使用等技術方面的指導；
5、定期整理和分析售后服務過程當中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為公司優(yōu)化產(chǎn)品提供參考依據(jù)；
工作地點
安徽省蕪湖市灣沚區(qū)南湖路與蕪南路交叉口北150米
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