職位描述
電話客服倒班制
1. 通過電話接聽處理客戶咨詢;
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準確的解決方案;
3. 對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
任職要求：18歲-32歲 男女不限，有2年工作經(jīng)驗或者半年客服經(jīng)驗 中專及以上學(xué)歷
薪資待遇：8點-23點之間工作八小時，排班，月休六，五險，有宿舍
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工作地點
槐蔭區(qū)濟南報業(yè)大廈
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王女士/招聘專員
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