【職位描述】
該崗位屬于續(xù)期客戶服務(wù)崗位(服務(wù)已購(gòu)買客戶)
法定節(jié)假日帶薪休假,無(wú)加班,入職繳納商業(yè)五險(xiǎn),公司提供帶薪崗位前培訓(xùn),時(shí)間寬裕自由!下午時(shí)間自行安排!
此崗位屬于續(xù)期后勤部門(mén),非營(yíng)銷部門(mén),以維護(hù)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的老客戶為主,進(jìn)行后續(xù)日常問(wèn)題解答,公司活動(dòng)通知/續(xù)期收費(fèi)提醒,客戶需求開(kāi)發(fā)相關(guān)工作。
日常工作包括:
1.客戶日常問(wèn)題解答;
2.客戶繳費(fèi)/轉(zhuǎn)存提醒及活動(dòng)邀請(qǐng);
3.公司最新咨詢福利權(quán)益告知;
4.及時(shí)解答老客戶需求及遇到的各項(xiàng)問(wèn)題;
5.在客戶有意向時(shí)的需求的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推薦。
年齡:25-50周歲,有畢業(yè)證,大專及以上學(xué)歷(面試情況良好可放寬學(xué)歷要求至高中)有一定溝通能力及服務(wù)意識(shí)。
薪酬待遇:底薪+提成+績(jī)效 綜合4000-10000+
部門(mén)分配客戶名單,支持禮品。不定期旅游及團(tuán)建。
提供定期帶薪培訓(xùn),每季度均可晉升,晉升機(jī)制透明且公平,不論資排輩,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平
臺(tái),工作氛圍好,各年齡段同事均有,部門(mén)間同事相處融洽。
期待您的加入!