職位描述
電話客服售后服務(wù)全白班培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、完成公司下發(fā)的老客戶名單回訪,進行保單解釋和問題解答，協(xié)助辦理理賠服務(wù)；
2、及時為老客戶生日祝賀、續(xù)期保費繳費提醒；
3、公司新政策和新產(chǎn)品及時向老客戶回饋信息；
4、根據(jù)老客戶目前的情況進行理財分析,并提出合理建議,協(xié)助客戶家庭理財規(guī)劃
職位要求:
1. 23-45周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),大專及以上學(xué)歷(如綜合素質(zhì)較高,學(xué)歷可酌情放寬);
2.樂觀自信,誠實敬業(yè),待人熱情真誠,有愛心和責(zé)任感,做事細(xì)心,心態(tài)好；
3.勤奮踏實,善于學(xué)習(xí),具備良好的理解、表達、溝通及執(zhí)行力。
福利待遇:
1.業(yè)績優(yōu)秀者,收入上不封頂;
2.一旦錄用,將享受完善的福利待遇(意外、醫(yī)療、養(yǎng)老保險等);
3. 廣闊的發(fā)展空間,公平、公開、透明的晉升制度,有能力者短期內(nèi)即可晉升。
4、每年享有多次職級晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。
發(fā)展方向:
1.專業(yè)的培訓(xùn)講師:如果您具備良好的表達及培訓(xùn)能力,您將成為倍受尊敬的講師(導(dǎo)師);
2.卓越的管理人才:您具有管理才能嗎?主任、經(jīng)理、總監(jiān)的位置在等著您譜寫輝煌人生；
3.優(yōu)秀的行銷精英:如果您是位行銷高手的話,可成為績優(yōu)高手，實現(xiàn)自己的人生價值；
4.資深的理財顧問:在經(jīng)過公司專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)后您將成為一名專業(yè)的、受人尊敬的、讓人羨慕的,綜合理財規(guī)劃師。
工作地點
杭州市上城區(qū)城星路59號東杭大廈 7 樓
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職位發(fā)布者
何艷橋/HR
當(dāng)前在線立即溝通
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司第一營銷服務(wù)部中國人壽保險（集團）公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2021年，集團公司合并營業(yè)收入超1萬億元；合并保費收入超7500億元；合并總資產(chǎn)達5.7萬億元。中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)19年入選《財富》世界500強企業(yè)，排名由2003年的290位躍升為2021年的32位；連續(xù)15年入選世界品牌500強，2021年品牌價值達人民幣4366.72億元；所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場，成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險（集團）公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司，并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。目前，集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資保險資產(chǎn)管理有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu)。2016年，中國人壽入主廣發(fā)銀行，開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持高質(zhì)量發(fā)展，扎實推進保險主業(yè)價值和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，努力提升投資板塊貢獻，積極做好銀行金融服務(wù)，有序開展綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新、國際化布局，全面推進國際一流金融保險集團建設(shè)。
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