職責
1、全面負責美國本土尾程倉配項目的日常運營,制定詳細的運營計劃和流程,確保貨物的存儲、分揀、包裝及配送等環(huán)節(jié)高效、準確執(zhí)行,保障業(yè)務穩(wěn)定、有序開展;
2、與客戶保持密切溝通,深入了解客戶需求和期望,及時響應客戶咨詢和反饋,提供專業(yè)、周到的物流解決方案和服務建議,確??蛻魸M意度;
3、負責美國本土尾程倉配服務供應商的開發(fā)、評估和選擇工作,建立完善的供應商資源庫,與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保供應商能夠提供符合公司要求的倉儲、運輸、配送等服務資源;
4、制定詳細的項目成本預算,包括倉儲成本、運輸成本、人力成本、設備采購及維護成本等各項費用,合理分配預算資源,確保項目成本在可控范圍內(nèi);
5、識別和評估美國本土尾程倉配業(yè)務運營過程中的各類風險,如貨物丟失或損壞風險、運輸延誤風險、政策法規(guī)風險、供應商違約風險等,制定相應的風險防控措施和應急預案,降低風險發(fā)生的概率和影響程度。
要求
1、本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、國際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有 5 年以上國際物流行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年以上美國本土尾程倉配服務業(yè)務相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉美國本土倉儲、運輸、配送等物流環(huán)節(jié)的操作流程和市場情況;
3、具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效組織和協(xié)調(diào)項目團隊成員、供應商及其他相關(guān)資源,推動項目順利實施,帶領(lǐng)團隊達成項目目標;?
4、具有較強的溝通能力和客戶服務意識,能夠與不同背景的人員進行良好的溝通和合作,深入了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,維護良好的客戶關(guān)系。