崗位職責
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,依據物業(yè)服務中心實際情況,對小區(qū)管理和小區(qū)建設提出改進意見;
2、依照物業(yè)管理服務合同的約定,組織落實相關人員做好小區(qū)內各項管理服務工作;
3、熟悉小區(qū)各種配套設施完善情況,定期對公共設施等運作情況進行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4、處理小區(qū)內突發(fā)事件、投訴事件,定期對服務工作質量進行跟蹤回訪,對超出能力外問題及時上報,時候需呈交書面報告;
5、負責帶領下屬做好物業(yè)接管、交收樓等工作,并掌握統(tǒng)計小區(qū)內業(yè)主各類情況并建立相關檔案及業(yè)主檔案;
6、定期召開辦公例會,落實下屬工作情況,保持物業(yè)及設施完好,維持良好公共秩序;
7、明確公司內部管理制度,規(guī)范下屬行為,及時處理違規(guī)行為;
8、負責小區(qū)物業(yè)服務費等各種費用的收取工作,定期與業(yè)主委員會協(xié)調溝通,建立回訪制度,改善和完善管理服務;
9、負責組織社區(qū)文化工作的開展,包括社區(qū)精神文明、消防等宣傳。
任職要求
1、大專及以上學歷,熟悉物業(yè)管理相關的法規(guī)及行業(yè)情況,房地產相關法規(guī)、知識;
2、物業(yè)行業(yè)同崗位2年以上經驗。
職位福利:五險一金、帶薪年假、通訊補助、帶團隊、出差補貼、多次晉升機會、可視頻面試