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五險(xiǎn)，單休，早九晚六。

2、收集客戶反饋信息并記錄，形成書面文件，為客戶滿 意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持； 3、制作并提交客戶滿意度回訪報(bào)告，根據(jù)回訪內(nèi)容提出 改善計(jì)劃； 4、定期推進(jìn)客戶關(guān)懷回訪，并向客戶推薦相關(guān)活動(dòng)內(nèi) 容收集客戶意見并反饋； 5、負(fù)責(zé)主、被動(dòng)預(yù)約，在DMS系統(tǒng)中做好預(yù)約記錄、發(fā)送預(yù)約短信，主動(dòng)預(yù)約沉寂客戶，了解客戶流失的原因,并形成分析報(bào)告匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人； 6、負(fù)責(zé)我站客戶的首保、定期保養(yǎng)、質(zhì)保提醒、流失招攬、活動(dòng)邀請等各種客關(guān)營銷工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)按時(shí)完成客戶招攬； 7、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。