職位描述
汽車美容汽車保養(yǎng)汽車維修廠家售后4S店售后備件管理事故外拓銷售開(kāi)拓汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車汽車零部件
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略組織與實(shí)施汽車售后服務(wù)策略，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)完成制定售后年、季、月度服務(wù)目標(biāo)任務(wù)、KPI、費(fèi)用預(yù)算
3.負(fù)責(zé)完成年度、月度售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃以及人員儲(chǔ)備管理
4.完成售后人員的薪酬、激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)管控售后投訴指標(biāo)
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度管理
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量、時(shí)效管理、公司環(huán)保指標(biāo)考核
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間工作開(kāi)展及總經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作
要求：
1.具有較強(qiáng)的理解能力，溝通能力，新能源汽車政策分析能力
2.熟悉廠家郵件處理
3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)
4.具有一定的培訓(xùn)能力，管理能力，認(rèn)同公司企業(yè)文化
職位福利：節(jié)日福利、員工餐、包吃、不加班
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工作地點(diǎn)
武侯區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(成都文景初治4S店)新茂路8號(hào)
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職位發(fā)布者
王倩/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都永樂(lè)盛世汽車銷售服務(wù)有限公司公司為成都新港集團(tuán)旗下公司，新港集團(tuán)于2001年創(chuàng)建于成都，以汽車銷售、汽車售后服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。截至2023年12月，新港集團(tuán)在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車4S店、城市展廳及商超零售店，70多家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，在職員工超1500人，年銷售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務(wù)百?gòu)?qiáng)，2024中國(guó)汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜發(fā)榜，成都新港集團(tuán)再次榮獲2024年中國(guó)汽車百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)、2024新能源汽車百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)。新港集團(tuán)目前主營(yíng)產(chǎn)品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢(shì)方程豹全系車型，2022年起銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西部8個(gè)省、地區(qū)第一，全國(guó)排名第8，預(yù)計(jì)2024年?duì)I業(yè)額將超過(guò)70億。歡迎廣大有志之士加入我們，一起譜寫新港發(fā)展新篇章。
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