職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉儲船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門工作計劃完成情況的追蹤及反饋，
負(fù)責(zé)客戶貨物訂單跟進(jìn)、處理及后續(xù)貨物跟進(jìn)工作；
2、負(fù)責(zé)客戶開戶、賬單核對、報關(guān)資料上報整理、空運(yùn)艙位落實(shí)、booking填寫等；
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成團(tuán)隊(duì)日常工作安排及完成情況，組織開展部門專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)貨物的協(xié)調(diào)對接工作、線路安排、以及跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的各類問題；
5、負(fù)責(zé)代理商業(yè)務(wù)對接、發(fā)貨、跟蹤與反饋和處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題；
6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好團(tuán)隊(duì)管理工作；
7、協(xié)助上級處理突發(fā)及緊急事件。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃部門工作，制定年度/月度工作計劃，考核/監(jiān)督/追蹤績效完成情況；
2、負(fù)責(zé)制定部門標(biāo)準(zhǔn)工作流程SOP流程圖；
3、配合行政人事部做好團(tuán)隊(duì)人員晉升、降薪降職優(yōu)化等工作；
4、熟悉各航司的航線布局、飛機(jī)機(jī)型、載量和板位情況；
5、熟悉市場航線價格走勢，設(shè)計公司航線產(chǎn)品、形成規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
6、負(fù)責(zé)聯(lián)系市場代理收貨，提供倉配路線和方案；
7、每天匯報收運(yùn)進(jìn)度，艙位情況；
8、設(shè)計航線打板方案（CBA），指導(dǎo)現(xiàn)場操作打板，提高航班整體收益；
9、確保航班不空倉，按時出運(yùn)，并及時匯報飛行情況；
10、與客戶之間保持良好的溝通與交流，協(xié)助解決拉貨，艙位異常調(diào)整；
11、完成團(tuán)隊(duì)日常工作安排及完成情況，組織開展部門專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)；
12、完成總經(jīng)理安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
雙流區(qū)成都東航中心T2寫字樓705
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職位發(fā)布者
王女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
菲利克斯(成都)國際貨運(yùn)代理有限公司菲尼克斯貨運(yùn)代理有限公司（Phoenix Logistics ShenzhenLimited）成立于 2017年，總部設(shè)在深圳。2019年 5月在杭州成立深圳菲尼克斯貨運(yùn)代理有限公司杭州分公司（Phoenix Logistics ShenzhenLimited HangZhou Branch），2019年 12月在香港成立 CARGO MASTER LOGISTICS LIMITED。2021年 6月在上海成立深圳菲尼克斯貨運(yùn)代理有限公司杭州分公司（Phoenix Logistics Shenzhen Limited Shanghai Branch）.2022年 1月在成都成立菲尼克斯（成都）國際貨運(yùn)代理有限公司（Phoenix Logistics（Chengdu） Limited）.菲尼克斯是全國性專業(yè)提供運(yùn)輸代理服務(wù)公司，主要經(jīng)營項(xiàng)目有國際海運(yùn)，空運(yùn)，散貨，拖車，報關(guān)報檢，世界其它各國進(jìn)出口所需配套單證等業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)的散貨拼箱業(yè)務(wù)。公司已與全世界 142個國家、地區(qū)建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，我司在整個供應(yīng)鏈中提供綜合運(yùn)輸解決方案，將公司的物流挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢?！耙匀藶楸荆€(wěn)健經(jīng)營”的宗旨，“以顧客為中心，以品服務(wù)為根本”的至誠理念，堅(jiān)持“誠信為本，操守為重”的經(jīng)營策略，我司與客戶密切合作，了解他們的供應(yīng)鏈需求，竭誠為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供具有商業(yè)價值的一站式物流解決方案。經(jīng)過 2018年一年的探索和磨合，在 2019年進(jìn)入新的階段，展開了全國性至俄羅斯空運(yùn)業(yè)務(wù)。2020年，由于全球疫情爆發(fā)，物流業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。為順應(yīng)市場需求，我司承運(yùn)了多個客改貨航班，接近 100架次的航班來往中國與歐洲運(yùn)輸貨物。我司擁有長期合作的航空公司與船公司。如：深圳順豐；中國國際航空，深圳航空；中遠(yuǎn)海運(yùn)；中聯(lián)航運(yùn)；長榮海運(yùn)；俄羅斯艾菲航空是我司戰(zhàn)略合作伙伴。
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