職位描述
護理部主任主管護師養(yǎng)老服務養(yǎng)老院護理學
1、在院長的領導下，全面負責服務部的服務質量、安全管理和運行管理；
2、負責本部門服務質量控制、結果分析、滿意度達標；
3、負責與其他部門及協(xié)助單位的溝通、協(xié)調；
4、制定服務質量控制計劃，分析原因，持續(xù)改進服務質量；
5、負責服務部標準化工作管理；
6、負責老人、員工的日常管理；
7、負責本部門應急突發(fā)事件處理；
8、制定本部門具體工作計劃并組織實施，定期督促檢查；
9、負責每月召開級別調整會、服務部例會；
10、負責每天主持早交班、查房；
11、負責接待服務投訴、糾紛的老人與家屬；
12、負責部門管理層考核、審核部門員工考核情況；
13、負責服務部的成本控制與分析；
14、負責分管集團區(qū)域的分院服務部相關工作協(xié)調與指導；
15、完成上級領導安排的各項臨時性任務。
工作地點
大興區(qū)北京一福壽山福海養(yǎng)老服務中心(龐各莊院)
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北京壽山福海投資發(fā)展集團有限公司“壽山福?！逼放苿?chuàng)建于2007年，靈感源自古語“壽比南山，福如東?！?，秉承著“讓天下老人福壽綿長”的美好愿景，誠摯地陪伴著萬千長者與家庭，為他們創(chuàng)造高品質的福壽生活。壽山福海旗下包括大型養(yǎng)老服務中心、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站等主要機構。2012年品牌旗下石景山院區(qū)經過嚴格的考核，獲評北京首家“五星級養(yǎng)老機構”認證、編號110001。2015年壽山福海受北京市民政局委托，成立一福壽山福海養(yǎng)老服務中心龐各莊院，成為首善之都公建民營的典范。2016年壽山福海成功中標大興區(qū)民政局養(yǎng)老項目，建立壽山福海養(yǎng)老服務中心黃村院，成為區(qū)域養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展公建民營的標桿。兩家機構均在2019年取得“五星級養(yǎng)老機構”認證。至此，壽山福海成為目前北京唯一的全五星級養(yǎng)老機構連鎖品牌。多年來壽山福海持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，形成“以機構養(yǎng)老為基礎，覆蓋周邊進行社區(qū)服務，居家養(yǎng)老服務三位一體并行發(fā)展”的綜合養(yǎng)老集團。十七年品牌經驗，五星連鎖品質經營，讓壽山福海更懂中國老人，立足于一切從老人出發(fā)，圍繞“身心健康度、生活滿意度、情感鏈接度”為中國老人研發(fā)定制“超星準”五位一體養(yǎng)老服務體系。隨著銀發(fā)經濟時代來臨，如何更好賦能產業(yè)經濟、如何能把企業(yè)實踐成果廣泛的運用推動產業(yè)高質量發(fā)展，讓全社會的長者群體能享受更為專業(yè)的服務供給，是集團發(fā)展的使命和責任。集團基于品牌經驗致力于機構運營類、養(yǎng)老產品服務類、養(yǎng)老人才培育類三大項目類別，主要涵蓋：各類型機構運營、養(yǎng)老服務項目的咨詢與設計、運營托管、產業(yè)投資；各類型養(yǎng)老服務產品（康養(yǎng)、文娛、教育、旅居等）的研發(fā)、合作與投資；各類型養(yǎng)老人才培育項目的研發(fā)、合作與建設等多元化服務，立足于深耕養(yǎng)老產業(yè)，賦能銀發(fā)經濟發(fā)展。
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